Chèque énergie : comment l’utiliser chez Val d’Oise Habitat ?

Vous pouvez l’utiliser de deux façons :

• pour régler vos factures d’électricité, de gaz ou de réseau de chaleur auprès d’un fournisseur ;
• ou pour payer vos charges d’énergie (chauffage collectif, eau chaude collective) lorsque celles-ci figurent sur votre avis d’échéance Val d’Oise Habitat.

Comment utiliser mon chèque énergie avec Val d’Oise Habitat ?

Pour régler vos charges d’énergie, deux options :

• Déposez votre chèque directement à l’accueil de votre agence Val d’Oise Habitat,
• ou envoyez-le par courrier à l’adresse suivante :

Val d’Oise Habitat – Chèque énergie
1 avenue de la Palette – CS 20716
95031 CERGY

Au dos du chèque, pensez à indiquer :

• vos nom et prénom,
• votre numéro de dossier à 10 chiffres.

Dans quel délai mon chèque sera-t-il pris en compte ?

• Si votre chèque est reçu avant le 15 du mois, il sera appliqué sur les charges du mois en cours.
• S’il est reçu après le 15, il sera appliqué sur les charges du mois suivant (M+1).

Une fois encaissé, une ligne intitulée « Chèque énergie » apparaîtra sur votre quittance de loyer.

Puis-je l’utiliser directement auprès de mon fournisseur d’énergie ?

Oui. Vous pouvez aussi utiliser votre chèque pour régler une facture d’énergie (électricité, gaz, réseau de chaleur) :

• en le remettant à votre fournisseur,
• ou en le payant en ligne via l’espace bénéficiaire du site officiel du chèque énergie, si vous avez activé la version dématérialisée (e-Chèque).

À qui s’adresse le chèque énergie ?

Son attribution est automatique si votre foyer répond aux critères de ressources fixés par l’État (revenu fiscal de référence et composition du ménage).
Le montant varie selon votre situation.

Combien de temps mon chèque est-il valable ?

La date de validité est indiquée sur le chèque.
Pensez à l’utiliser avant cette échéance : Val d’Oise Habitat ne peut pas accepter un chèque périmé.

Et si le montant du chèque dépasse mes charges d’énergie du mois ?

Le solde restant pourra être utilisé :

• sur une prochaine échéance (si le chèque est encore valable),
• ou pour payer une facture chez un fournisseur d’énergie.

Que faire en cas de perte ou de vol ?

En cas de perte, de vol ou de non-réception, contactez directement l’assistance officielle du chèque énergie via chequeenergie.gouv.fr.
Val d’Oise Habitat ne peut pas rééditer ce document.

! Important !

Le chèque énergie est nominal et gratuit.
Aucun organisme n’a le droit de vous demander vos coordonnées bancaires pour l’activer.