Trouvez une solution grâce au médiateur extérieur !

En cas de conflit avec votre bailleur lors de réclamations, nous vous informons que tous les locataires ont la possibilité de faire appel gratuitement à un médiateur extérieur.

Depuis plusieurs mois, vous rencontrez des difficultés à résoudre un litige avec un de nos services de Val d’Oise Habitat. Pas de panique !… vous pouvez faire une demande, en créant votre compte personnalisé, sur le site du médiateur extérieur www.medicys.fr ; ce service est gratuit.

Médicys propose plusieurs types de mise en liens : par e-médiation via une plate-forme électronique, par médiation présentielle, par visioconférence et par téléphone.

Ce médiateur, neutre et indépendant, a pour mission de trouver une solution à votre réclamation.