Offres d'emploi

Val d'Oise Habitat recrute!
Vous trouverez ci-après les différentes offres d'emploi proposé par Val d'Oise Habitat.

Gestionnaire charges H/F

Informations principales

Référence : 201707/005

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction Financière

Date de publication : 28/02/2018


Définition du poste

Dans le cadre de la réorganisation de Val d’Oise Habitat, nous recherchons deux gestionnaires charges en CDD d’une durée de 6 mois renouvelables avec une possibilité d’embauche en CDI par la suite.

Le gestionnaire Charges est en charge de fiabiliser, garantir et optimiser la gestion des charges récupérables et la facturation. Il assure le traitement fiable (saisie, calcul, vérification, analyse) des informations nécessaires à la régularisation des charges locatives (eau,...) sur un patrimoine déterminé.

Pré-requis (diplôme / niveau) : BTS Professions Immobilières/Comptables et/ou expérience dans le calcul et la régularisation de charges locatives.
Vous savez également faire preuve de rigueur. Vous avez un goût prononcé pour les chiffres.
Permis B obligatoire.

Basé au siège de Val d’Oise habitat à Cergy-Pontoise avec des déplacements ponctuels.


Ses principales missions sont :

Gestion des charges

• Gère les régularisations de charges

• Procède à la liquidation annuelle des charges

• Réajuste les provisions

• Avec le Responsable Gestion en agence, présente les résultats chiffrés des régularisations aux associations de locataires

• Veille à la maitrise du coût des charges

• Réalise les tableaux de bord permettant de suivre l’évolution des dépenses et l’avancée des charges

• Contribue à l’observatoire des charges

• Effectue les régularisations des consommations d’eau.

• Evalue les prévisions de charges pour l’année N+1 et actualise les provisions en conséquence

• Contrôle les bases de répartition

• Assure un suivi des consommations par résidence

• Assiste au comité de livraison

• Participe avec le gestionnaire de copropriété au contrôle des comptes des syndics

Communication et information

• Assure une transversalité dans les échanges avec les services DMO/DEV (Responsables de Programmes) pour les livraisons après la définition du projet de développement ou de réhabilitation.

Reporting

• Lors de la régularisation des


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Gestionnaire contentieux présent H/F

Informations principales

Référence : 201706/009

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction Relations Locataires et Proximité

Date de publication : 28/02/2018


Définition du poste

Nous recherchons des Gestionnaires contentieux présents H/F.

Sous l’autorité du Responsable contentieux, le gestionnaire contentieux présents est responsable des contentieux présents. Il veille à l’application de la procédure d’expulsion à partir

de l’expiration du délai de commandement de payer ou de sommation.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Bac+2 minimum avec une expérience dans le domaine de la gestion des contentieux au sein du logement social.

Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous vous démarquez par votre rigueur, méthode et organisation mais également par vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe.

Basé au siège de Val d’Oise Habitat à Cergy-Pontoise avec déplacements ponctuels.


Ses principales missions sont :

Participation à des commissions d’expulsion internes et externes

Veille au bon déroulement de l’expulsion

• Programme l’expulsion

• Organise les rendez-vous avec les déménageurs

Relais d’information des différentes caisses d’aides sociales et des services sociaux en lien avec le Conseiller social

Suivi des dossiers contentieux divers

• Occupants sans droits ni titres

• Défaut d’assurance

• Troubles de voisinage

Suivi de la facturation


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Gardien (H/F)

Informations principales

Référence : 201709/001

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction des Ressources

Date de publication : 10/01/2017


Définition du poste

Dans le cadre de remplacements, nous recherchons des Gardiens H/F sur plusieurs résidences.

Sous l’autorité du Responsable de secteur, le Gardien a pour mission de garantir la satisfaction des locataires et d’assurer une qualité de service en apportant une réponse adaptée à leurs demandes quotidiennes et en gérant efficacement son secteur.

Il s’assure de la bonne application du règlement intérieur défini par VOH et veille à la conformité et au respect des procédures relatives à la sécurité des biens et de sûreté des personnes.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Expérience et/ou CAP Gardien d’immeubles.

Basé au sein de nos résidences rattachées aux agences de Cergy, Franconville et Sarcelles.


Ses principales missions sont :

L’entretien de l’immeuble et des abords

  • Assure l’entretien, le nettoyage, la désinfection et l’hygiène des parties communes et des locaux communs, effectue le ménage dans les halls et escaliers,
  • Organise la collecte sélective
  • Assure la bonne rotation des containers de déchets ménagers
  • Assure l’entretien des containers et des aires de stockage, et le cas échéant des abords des bornes de tri enterré
  • Effectue la petite maintenance
  • Assure la bonne tenue de la loge

L’accueil, l’information, l’orientation des locataires et des intervenants extérieurs

  • Accueille et assure la bonne information auprès des locataires, notamment en veillant à l’affichage
  • Assure les permanences en loge aux horaires affichés par Val d’Oise Habitat
  • Reçoit et enregistre les réclamations des locataires
  • Traite les sollicitations techniques
  • Favorise le maintien du climat social pour éviter tout risque de conflit de voisinage
  • Repère les comportements à risques et les remonte au Responsable de secteur
  • Est un relais de communication entre les locataires et l’agence

La Gestion administrative et locative

  • Fait visiter les logements vacants
  • Etablit l’état des lieux entrant et l’état des lieux sortant
  • Remet les quittances, encaisse les loyers, vérifie les assurances, remet les SLS (Supplément Loyer Solidarité)
  • Assure le suivi des impayés selon la procédure définie par Val d’Oise Habitat

La maintenance du patrimoine

  • Surveille quotidiennement les bâtiments et les espaces communs et remonte les éventuelles dégradations
  • Contrôle le fonctionnement des équipements des parties communes
  • Organise, suit et contrôle les interventions des entreprises extérieures jusqu'à la réception des travaux, en lien avec le Responsable de secteur
  • Vérifie les équipements de sécurité des immeubles, en lien avec son responsable

Le reporting de son activité auprès de son responsable hiérarchique


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Chargé de quittancement (H/F)

Informations principales

Référence : 201706/015

Commune : SAINT OUEN L'AUMONE

Direction Générale – Direction Financière

Date de publication : 10/01/2017


Définition du poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un chargé de quittancement H/F en CDI.

Rattaché au directeur financier, le chargé de quittancement assure l’exploitation liée au quittancement. Il est garant du bon déroulement des opérations de quittancement et des données patrimoniales. Il travaille en lien avec tous les services de la direction financière notamment le service charges. Il occupe également une position transversale avec les équipes de la proximité et le développement.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Formation BAC+3 en informatique ou expérience équivalente.

Vous disposez d’une expérience dans le domaine de la gestion locative.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Basé à Saint Ouen l’Aumône avec des déplacements ponctuels.


Ses principales missions sont :

  • Lance, supervise, analyse et contrôle le traitement du quittancement
  • Garantit les résultats et la qualité des traitements
  • Créé et met à jour les données patrimoniales
  • Met à jour et suit les procédures de quittancement
  • Assure le quittancement des régularisations sur les charges et fluides
  • Intègre, met en relation avec le patrimoine concerné et contrôle les conventions APL
  • Met en place les cibles collectives (loyers) et contrôle les cibles individuelles
  • Révise les loyers
  • Revalorise les baux des locaux et commerces spécifiques (gendarmeries, foyers …)
  • Alerte sur les locataires sortants sans décomptes provisoires en lien avec la proximité (gestionnaires locatives)
  • Est force de proposition dans le cadre du développement du quittancement notamment sur la dématérialisation

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Responsable de Secteur (H/F)

Informations principales

Référence : 201706/012

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction relations locataires et proximité Temps complet CDI

Date de publication : 09/06/2017


Définition du poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable de secteur H/F.

Sous l’autorité du Directeur d’agence, le Responsable de secteur garantit, avec son équipe, la qualité du service rendu aux locataires sur le secteur dont il a la charge dans un souci d’optimisation des dépenses et d’amélioration du service par le biais de l’entretien, de la maintenance courante, de la propreté et la sécurité de son patrimoine. Il assure en outre pour le compte de Val d’Oise Habitat la représentation vis-à-vis des partenaires locaux et des locataires. Il travaille en transversalité avec les directions supports (DMO/DEV, Exploitation, ...).

Pré-requis (diplôme / niveau) : Bac+3-BAC+5 Professions immobilières
Vous justifiez d’une expérience préalable dans le management d’équipes.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Des qualités rédactionnelles et relationnelles, ainsi que le sens du dialogue et du contact humain sont indispensables pour ce poste.

Basé au sein de nos agences situées à Cergy, Franconville et/ou Sarcelles avec des déplacements réguliers.


Ses principales missions sont :

Le management d’une équipe de 10 gardiens environ

  • Organise et optimise ses ressources
  • Manage son équipe et veille au développement des compétences individuelles et collectives
  • Prépare et anime les réunions d’équipe

  • Fixe les objectifs, veille à leur atteinte et décline les plans d’actions

  • Gère le planning et le remplacement de collaborateurs en lien avec l’assistant territoire

  • Contrôle le nettoyage des gardiens

Le pilotage économique des activités dont il a la charge

  • Gère et respecte le budget alloué

  • Propose les actions d’optimisation

La gestion de la vacance

  • Optimise le délai de relocation afin de réduire la vacance

La gestion des logements occupés et des parties communes

  • Gère les sollicitations des locataires relatives aux demandes de travaux

  • Evalue les besoins

  • Passe les commandes auprès des entreprises prestataires, suit et réceptionne

    les travaux, avec l’appui de son équipe

  • Contrôle les équipements de sécurité des sites

Le suivi des prestataires

  • Contrôle la qualité des prestations assurées par les entreprises, notamment en matière de nettoyage

La gestion administrative des travaux

  • Suit le processus administratif mis en place dans le suivi des travaux

  • Réceptionne les factures, les contrôle et les valide

  • Participe à la programmation des travaux

  • Suit les travaux de réhabilitation


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Ressources associées

Conseiller Social (H/F)

Informations principales

Référence : 2017056/006

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction relations locataires et proximité Temps complet CDI

Date de publication : 09/06/2017


Définition du poste

Nous recherchons des conseillers sociaux H/F.

Sous l’autorité du Responsable gestion, le Conseiller social permet l’insertion durable dans le logement des personnes présentant des difficultés d’ordre économique et social. De plus, il met en place les actions de prévention des mesures d’expulsions en lien avec les gestionnaires recouvrement et les chargés contentieux. Il assure en outre pour le compte de Val d’Oise Habitat la représentation vis-à-vis des partenaires locaux et des locataires.

Pré-requis (diplôme / niveau) : BTS Economie sociale et familiale ou Assistant social et/ou expériences
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous avez un goût prononcé pour le terrain et le travail en équipe.

Vous avez une bonne connaissance des dispositifs et aides sociales.
Basé au sein de nos agences situées à Cergy, Franconville et/ou Sarcelles


Ses principales missions sont :

  • Les interventions sociales individuelles lors de l’accès au logement

    • Réalise un diagnostic social des candidats à la location présentant des problématiques socio-économiques en vue de l’attribution de logement et

      présente leurs dossiers lors des Commissions d’Attributions Logement (CAL)

    • Active les dispositifs sociaux, si nécessaire

    • Participe au suivi de la gestion des baux glissants en réalisant les diagnostics

      sociaux en lien avec les associations partenaires

  • Les interventions sociales individuelles lors du maintien dans le logement

    • Réalise un diagnostic social des locataires en situation d’impayé

    • Définit un projet d’intervention avec les locataires, notamment un plan d’apurement

    • Mise en place de dossiers FSL, surendettement, aide sur quittance en activant les différents dispositifs sociaux internes et/ou externes

    • Assure des permanences en antenne et sur site

    • Participe à la gestion des dossiers de mutations dans le cadre de la mobilité résidentielle et réglementaire

  • Les interventions sociales individuelles pour les personnes à mobilité réduite (PMR) en lien avec le Responsable de secteur

  • Les interventions sociales collectives (thématiques : cadre de vie, consommation, insertion sociale et professionnelle, alimentation et santé, ...)

    • Travaille avec le service attributions pour le relogement des locataires présentant des difficultés socio-économiques lors des opérations de démolition ou réhabilitation

    • Participe à la gestion des troubles de santé mentale, dans le cadre de la protection des personnes vulnérables

    • Active les réseaux existants dans le cas de situation d’insalubrité détectée

  • Participation à différentes commissions et développe les partenariats (commission

    locale d’impayé, CCAPEX, CDAPL, FSL, CAF...)

  • Communication avec la cellule Politique de la ville en vue de la commission sociale et solidaire

  • Reporting de son activité


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Ressources associées