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Offres d'emploi

Offres d'emploi

Val d'Oise Habitat recrute!
Vous trouverez ci-après les différentes offres d'emploi proposé par Val d'Oise Habitat.

Acheteur Public

Informations principales

Référence : 201708/01

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction des Ressources Temps complet CDI

Date de publication : 02/078/2017


Définition du poste

Nous recherchons un acheteur public H/F en CDI.

Rattaché au directeur de la commande publique, l’acheteur public intervient à la fois sur le sourcing en phase de préparation d’une passation de marchés publics et sur l’évaluation de la performance des marchés.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Master 1 ou 2 en droit public/droit privé et/ou expérience en tant qu’acheteur.
Vous connaissez les règles des marchés publics, le tissu économique et l’offre des entreprises permettant de juger de la compétitivité d’une offre.

Vous disposez de connaissances des techniques commerciales qui vous permettent de mener à bien une négociation.

Basé au siège de Val d’Oise habitat à Cergy-Pontoise avec des déplacements ponctuels.


Activités principales

La préparation d’une passation d’un marché public (SOURCING)

  • Effectue des consultations ou des études de marché des points de vue économique et concurrentiel

  • Sollicite les avis ou informe les opérateurs économiques du projet de marché et de ses exigences.

  • Accompagne les services « métiers » dans la définition de leurs besoins et dans l’estimation des coûts et participe à la détermination de la procédure de marchés appropriée

  • Assure une veille permanente (démarche active), et rencontre les prestataires (salons professionnels, RDV...) pour mieux appréhender le secteur concurrentiel, connaître les produits existants sur le marché (et leur coût) et repérer les solutions innovantes.

En phase d’évaluation de la performance des marchés

  • Selon une fréquence et des indicateurs convenus et partagés, évalue la performance des marchés (évaluation portant à la fois sur la mise en œuvre par les services et sur l’exécution par le prestataire)

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Ressources associées

Responsable de Territoires

Informations principales

Référence : 201706/013

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction relations locataires et proximité Temps complet CDI

Date de publication : 09/06/2017


Définition du poste

Nous recherchons un Responsables de territoires H/F.

Sous l’autorité du directeur d’agence, le Responsable de territoires assure le pilotage des activités liées à la maintenance du patrimoine de l’agence. Il anime l’équipe de l’antenne le cas échéant. Dans le cadre des budgets qui lui sont alloués, il a en charge le contrôle des travaux liés aux opérations d’entretien courant. Il assure le reporting des activités auprès de son responsable hiérarchique.

Pré-requis (diplôme / niveau) : BAC+3-BAC+5 Professions Immobilières Vous justifiez d’une expérience préalable en management d’équipe. Vous maîtrisez la gestion locative et technique.
Rigoureux et méthodique, vous êtes force de proposition.

Basé au sein de nos agences situées à Cergy, Franconville et/ou Sarcelles.


Ses principales missions sont :

Le management de son équipe

  • Organise et optimise ses ressources

  • Manage son équipe et veille au développement des compétences individuelles et collectives

  • Délègue et assure le contrôle des activités

Le suivi budgétaire technique, et le suivi des indicateurs

  • Prépare le budget avec le Directeur d’agence (remise en état des logements, réparations dans les parties communes, ...)

  • Répartit le budget en fonction des projets et priorités, et le contrôle

  • Analyse les indicateurs (vacance, impayés) et propose des axes d’amélioration en concertation avec le Responsable gestion

La gestion technique du patrimoine

  • Veille au bon suivi de l’entretien courant et des réparations dans le respect des budgets

  • Est responsable du traitement des sollicitations et réclamations techniques

  • En lien avec le responsable moyens généraux, coordonne sur son secteur les interventions de la régie

  • Veille à la remise en location dans les meilleurs délais

  • S’assure du bon suivi du processus « entrée / sortie »

  • Organise au niveau de l’agence, en lien avec la Direction de la maîtrise d’ouvrage et du développement, le processus de mise en service des logements neufs

  • Veille que toutes les mesures liées à la sécurité des biens et à la sûreté des personnes soient respectées

  • Est associé à la programmation des gros entretiens

La gestion de la qualité de service

  • Veille à la communication auprès des locataires

  • Veille au respect des contrats des entreprises et au contrôle des prestations

La représentation de Val d’Oise Habitat

  • Assure la représentation auprès des amicales de locataires dans son domaine de compétences

Le reporting de son activité

  • Assure le reporting de ses activités auprès du Directeur d’agence

  • Est l’interface des différentes directions (DMO, Exploitation, DRH, Ressources, ...)


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Ressources associées

Responsable de Secteur (H/F)

Informations principales

Référence : 201706/012

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction relations locataires et proximité Temps complet CDI

Date de publication : 09/06/2017


Définition du poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable de secteur H/F.

Sous l’autorité du Directeur d’agence, le Responsable de secteur garantit, avec son équipe, la qualité du service rendu aux locataires sur le secteur dont il a la charge dans un souci d’optimisation des dépenses et d’amélioration du service par le biais de l’entretien, de la maintenance courante, de la propreté et la sécurité de son patrimoine. Il assure en outre pour le compte de Val d’Oise Habitat la représentation vis-à-vis des partenaires locaux et des locataires. Il travaille en transversalité avec les directions supports (DMO/DEV, Exploitation, ...).

Pré-requis (diplôme / niveau) : Bac+3-BAC+5 Professions immobilières
Vous justifiez d’une expérience préalable dans le management d’équipes.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Des qualités rédactionnelles et relationnelles, ainsi que le sens du dialogue et du contact humain sont indispensables pour ce poste.

Basé au sein de nos agences situées à Cergy, Franconville et/ou Sarcelles avec des déplacements réguliers.


Ses principales missions sont :

Le management d’une équipe de 10 gardiens environ

  • Organise et optimise ses ressources
  • Manage son équipe et veille au développement des compétences individuelles et collectives
  • Prépare et anime les réunions d’équipe

  • Fixe les objectifs, veille à leur atteinte et décline les plans d’actions

  • Gère le planning et le remplacement de collaborateurs en lien avec l’assistant territoire

  • Contrôle le nettoyage des gardiens

Le pilotage économique des activités dont il a la charge

  • Gère et respecte le budget alloué

  • Propose les actions d’optimisation

La gestion de la vacance

  • Optimise le délai de relocation afin de réduire la vacance

La gestion des logements occupés et des parties communes

  • Gère les sollicitations des locataires relatives aux demandes de travaux

  • Evalue les besoins

  • Passe les commandes auprès des entreprises prestataires, suit et réceptionne

    les travaux, avec l’appui de son équipe

  • Contrôle les équipements de sécurité des sites

Le suivi des prestataires

  • Contrôle la qualité des prestations assurées par les entreprises, notamment en matière de nettoyage

La gestion administrative des travaux

  • Suit le processus administratif mis en place dans le suivi des travaux

  • Réceptionne les factures, les contrôle et les valide

  • Participe à la programmation des travaux

  • Suit les travaux de réhabilitation


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Ressources associées

Gestionnaire Locatif (H/F)

Informations principales

Référence : 201706/010

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction relations locataires et proximité Temps complet CDI

Date de publication : 09/06/2017


Définition du poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons des Gestionnaire locatif H/F.

Sous l’autorité du Responsable gestion, le gestionnaire locatif entretient une relation de qualité avec les locataires de leur entrée jusqu’à leur départ. Il est garant de la qualité des réponses apportées par écrit ou oral aux locataires, associations, etc...

Pré-requis (diplôme / niveau) : BAC+2-BAC+3 Professions Immobilières Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous connaissez le monde du logement social.

Basé au sein de nos agences situées à Cergy, Franconville et/ou Sarcelles.


Ses principales missions sont :

  • Gestion de l’entrée des locataires

    • Prend contact avec les locataires dès l’attribution du logement pour une gestion individualisée du dossier

    • Etablit le contrat de location et les différentes annexes

    • Reçoit les locataires en rendez-vous pour la signature du contrat de location et les informe de leurs droits et obligations

    • Vérifie les éléments pour le quittancement

    • Informe le personnel de proximité pour la réalisation de l’état des lieux entrant

  • Suivi du locataire dans son parcours locatif

    • Gère et traite les sollicitations des locataires en lien avec le gardien, le responsable de secteur et le conseiller de proximité

    • Actualise les informations administratives dans le cadre de l’évolution du contrat de location (avenant, contrat parking etc...) ou de constat d’anomalie (rejets d’APL)

    • Suit les réponses aux enquêtes SLS/OPS en lien avec un prestataire de saisie

  • Gestion de la sortie des locataires

    • Réceptionne et traite le congé des locataires

    • Prépare, vérifie et envoie le décompte définitif

  • Peut jouer un rôle d’intermédiaire entre locataires dans le cas de troubles de jouissance (troubles de voisinage, sous location, squat etc.) en lien avec le gardien, le conseiller de proximité et le responsable de secteur.

  • Alimente et contribue à la fiabilisation des données dans Prem et dans le cadre de divers reporting.


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Ressources associées

Conseiller Social (H/F)

Informations principales

Référence : 2017056/006

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction relations locataires et proximité Temps complet CDI

Date de publication : 09/06/2017


Définition du poste

Nous recherchons des conseillers sociaux H/F.

Sous l’autorité du Responsable gestion, le Conseiller social permet l’insertion durable dans le logement des personnes présentant des difficultés d’ordre économique et social. De plus, il met en place les actions de prévention des mesures d’expulsions en lien avec les gestionnaires recouvrement et les chargés contentieux. Il assure en outre pour le compte de Val d’Oise Habitat la représentation vis-à-vis des partenaires locaux et des locataires.

Pré-requis (diplôme / niveau) : BTS Economie sociale et familiale ou Assistant social et/ou expériences
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Vous avez un goût prononcé pour le terrain et le travail en équipe.

Vous avez une bonne connaissance des dispositifs et aides sociales.
Basé au sein de nos agences situées à Cergy, Franconville et/ou Sarcelles


Ses principales missions sont :

  • Les interventions sociales individuelles lors de l’accès au logement

    • Réalise un diagnostic social des candidats à la location présentant des problématiques socio-économiques en vue de l’attribution de logement et

      présente leurs dossiers lors des Commissions d’Attributions Logement (CAL)

    • Active les dispositifs sociaux, si nécessaire

    • Participe au suivi de la gestion des baux glissants en réalisant les diagnostics

      sociaux en lien avec les associations partenaires

  • Les interventions sociales individuelles lors du maintien dans le logement

    • Réalise un diagnostic social des locataires en situation d’impayé

    • Définit un projet d’intervention avec les locataires, notamment un plan d’apurement

    • Mise en place de dossiers FSL, surendettement, aide sur quittance en activant les différents dispositifs sociaux internes et/ou externes

    • Assure des permanences en antenne et sur site

    • Participe à la gestion des dossiers de mutations dans le cadre de la mobilité résidentielle et réglementaire

  • Les interventions sociales individuelles pour les personnes à mobilité réduite (PMR) en lien avec le Responsable de secteur

  • Les interventions sociales collectives (thématiques : cadre de vie, consommation, insertion sociale et professionnelle, alimentation et santé, ...)

    • Travaille avec le service attributions pour le relogement des locataires présentant des difficultés socio-économiques lors des opérations de démolition ou réhabilitation

    • Participe à la gestion des troubles de santé mentale, dans le cadre de la protection des personnes vulnérables

    • Active les réseaux existants dans le cas de situation d’insalubrité détectée

  • Participation à différentes commissions et développe les partenariats (commission

    locale d’impayé, CCAPEX, CDAPL, FSL, CAF...)

  • Communication avec la cellule Politique de la ville en vue de la commission sociale et solidaire

  • Reporting de son activité


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Ressources associées

Chargé de Développement Social Urbain (H/F)

Informations principales

Référence : 201706/016

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction relations locataires et proximité Temps complet CDI

Date de publication : 09/06/2017


Définition du poste

Nous recherchons des « Chargé de développement social urbain H/F ».

Sous l’autorité du directeur d’agence, le chargé de développement social urbain réalise ses missions en lien avec la cellule Politique de la ville.

Pré-requis (diplôme / niveau) : BAC+4/5 : Formation supérieure dans le domaine du développement social et urbain

Vous maîtrisez la méthodologie de projet au service du développement social local intégré à un projet urbain plus global.

Vous connaissez l’environnement institutionnel et associatif des différents dispositifs de la politique de la ville et des politiques locales de l’habitat.

Vous disposez de qualités relationnelles vous permettant de dialoguer avec les acteurs du terrain et les habitants.

Basé au sein de nos agences situées à Cergy, Franconville et/ou Sarcelles


Ses principales missions sont :

  • Elaboration et gestion des projets sur la concertation, le cadre de vie, le renouvellement urbain, le lien social etc.

    • Réalise un diagnostic territorial

    • Définit les besoins et met en place des actions

    • Pilote les différents projets

  • Appui du directeur d’agence sur la concertation avec les locataires
    • Participation à l’élaboration des conventions des contrats ville

    • Met en place et suit les actions définies notamment la gestion urbaine de proximité, les abbattement TFPB, etc...

    • Participe à l’insertion par l’activité économique (coordonne et met en œuvre les clauses d’insertion

    • Met en place les chantiers d’insertion et chantiers jeunes

    • Développement des relations partenariales

    • Soutien et suivi des actions associatives et initiatives locales

    • Elaboration et suivi du budget prévisionnel DSU

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Ressources associées

Chargé de Communication Junior (H/F)

Informations principales

Référence : 201705/001

Commune : CERGY

Direction Générale – Service communication

Temps complet CDI

Date de publication : 20/05/2017


Définition du poste

Nous recherchons un Chargé de Communication Junior, afin d’intégrer le Service Communication sous l’autorité du Responsable de la Communication et Multimédia. Il assure la promotion et la valorisation de Val d’Oise Habitat sur les différents supports digitaux mais également au travers des événements internes et externes.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Bac + 3/4 Communication

Une expérience professionnelle dans le secteur de la communication institutionnelle serait appréciée.

Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et vous maîtrisez la langue française.

Vous maîtrisez des outils de PAO tels que Indesign, Photoshop et Illustrator.

Une connaissance de Community Manager serait un plus.

Basé au siège de Val d’Oise Habitat à Cergy-Pontoise avec des déplacements ponctuels.


Activités principales

Réalisation de différents documents de communication des supports internes et externes

  • Réalise une veille informationnelle interne et externe, et recueille les informations nécessaires
  • Analyse les demandes et choisit le type de support adéquat
  • Rédige les différents contenus en les adaptant à la cible
  • Gère la conception graphique
  • Supervise la production dans le cas où les supports sont délégués aux prestataires
  • Suit les productions dans le respect des délais
  • Organise et suit les circuits de validation

Coordination des opérations de communication multimédia

  • Réalise et diffuse les contenus et les supports éditoriaux pour le web
  • Participe aux réunions de travail
  • Organise et réalise les actions de référencement et de positionnement

Organisation d’une veille technologique dans son domaine d’activité

  • Effectue la veille technologique liée à la communication digitale
  • Analyse et propose des évolutions en communication digitale

Le reporting de son activité

  • Assure le reporting de son activité auprès du Responsable de la Communication & Multimédia
  • Met à jour et suit les tableaux de bord liés à son activité

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Gestionnaire Contentieux Présents (H/F)

Informations principales

Référence : 201705/010

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction relations locataires et proximité

Temps complet CDI

Date de publication : 30/05/2017


Définition du poste

Nous recherchons des Gestionnaires contentieux présents H/F.

Sous l’autorité du Responsable contentieux, le gestionnaire contentieux présents est responsable des contentieux présents. Il veille à l’application de la procédure d’expulsion à partir de l’expiration du délai de commandement de payer ou de sommation.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Bac+2 minimum avec une expérience dans le domaine de la gestion des contentieux au sein du logement social.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous vous démarquez par votre rigueur, méthode et organisation mais également par vos qualités relationnelles et votre sens du travail en équipe.

Basé au siège de Val d’Oise Habitat à Cergy-Pontoise avec déplacements ponctuels.


Ses principales missions sont :

  • Participation à des commissions d’expulsion internes et externes
  • Veille au bon déroulement de l’expulsion
    • Programme l’expulsion
    • Organise les rendez-vous avec les déménageurs
  • Relais d’information des différentes caisses d’aides sociales et des services sociaux en lien avec le Conseiller social
  • Suivi des dossiers contentieux divers
    • Occupants sans droits ni titres
    • Défaut d’assurance
    • Troubles de voisinage
  • Suivi de la facturation

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Chargé de Communication Junior en alternance (H/F)

Informations principales

Référence : 201705/015

Commune : CERGY

Direction Générale – Service communication Alternance

Date de publication : 30/05/2017


Définition du poste

Nous recherchons un Chargé de Communication Junior en alternance H/F, afin d’intégrer le Service Communication. Sous l’autorité du Responsable Communication & Editorial, il assure la promotion et la valorisation de Val d’Oise Habitat sur les différents supports « print » mais également au travers des événements internes et externes.

Prérequis (diplôme / niveau) : Bac + 3/4 Communication
Une expérience professionnelle dans le secteur de la communication institutionnelle et une connaissance du fonctionnement de la presse seraient appréciées.
Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et vous maîtrisez la langue française.
Vous maîtrisez des outils de PAO tels que Indesign, Photoshop et Illustrator.

Basé au siège de Val d’Oise Habitat à Cergy-Pontoise avec des déplacements ponctuels.


Activités principales

Réalisation de différents documents de communication des supports internes et externes

  • Réalise une veille informationnelle interne et externe, et recueille les informations nécessaires

  • Analyse les demandes et choisit le type de support adéquat

  • Rédige les différents contenus en les adaptant à la cible

  • Gère la conception graphique

  • Supervise la production dans le cas où les supports sont délégués aux prestataires

  • Suit les productions dans le respect des délais

  • Applique les circuits de validation Relations presse

  • Ecrit et diffuse des communiqués de presse

  • Participe aux réunions de travail et est force de proposition pour mettre en valeur l’activité de la société

  • Participe à l’organisation d’évènements presse (Conférences, voyages, rencontres...)

Organisation d’une veille informationnelle dans la société

  • Participe à l’organisation et à l’animation du réseau com’ de l’entreprise

  • Analyse et propose des évolutions en communication digitale

Le reporting de son activité

  • Assure le reporting de son activité auprès du Responsable Communication & Editorial

  • Met à jour et suit les tableaux de bord liés à son activité


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Ressources associées

Responsable de Programmes Réhabilitation

Informations principales

Référence : 201703/010

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction de la Maîtrise d’Ouvrage et du Développement Temps complet CDI

Date de publication : 28/03/2017


Définition du poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable de programmes pour le service Maitrise d'ouvrage et développement.

Ce poste est rattaché au Directeur/Responsable de service Développement VEFA/neuf, acquisitions/améliorations :

Monte et assure le suivi complet des opérations de construction neuve et d’acquisition, amélioration réalisées en propre et en VEFA, de la faisabilité jusqu’à la fin de l’année de parfait achèvement.
S’assure du respect du coût et des délais des opérations définis par les instances de l’Office et les procédures de gestion.
Assure le reporting au Directeur/Responsable de service Développement VEFA/neuf, acquisitions/améliorations.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Bac + 4/5 Maîtrise d’ouvrage, Ingénieur Bâtiment, Urbanisme Génie-civil, Ingénierie de projets immobiliers, ....
Expérience de 3 à 5 ans dans le montage et le suivi d’opérations de construction neuve, d’accession, de réhabilitation, d’aménagement.

Basé au siège de Val d’Oise Habitat à Cergy-Pontoise avec déplacements sur l’ensemble du département.


Activité

Choix des partenaires

  • Assure la consultation maitre d’œuvre et son pilotage dans le cadre de la conception des projets et dans le respect de la procédure marchés publics

  • Assure la consultation des entreprises à la réalisation des chantiers dans le respect des procédures de marchés publics

  • Est l’interlocuteur privilégié en interne comme en externe (collectivités locales, entreprises...) sur les opérations et est à ce titre amené à représenter VOH

Gestion patrimoniale

  • Etablit le programme des opérations dans le respect des objectifs et préconisations internes, et veille à son respect dans l’analyse des descriptifs travaux
  • Assure le suivi des missions du maître d’œuvre
  • Assure le pilotage de l’ensemble des intervenants de l’acte de construire
  • Assure le suivi de chantier
  • Effectue la réception de l’ouvrage et prend en charge la GPA en lien avec le service GPA

Gestion administrative

  • Pilote et organise l’ensemble des tâches visant à obtenir les autorisations administratives nécessaires à la réalisation des opérations
  • Effectue les simulations financières afin de garantir l’équilibre économique des opérations
  • Assure le suivi de ses opérations dans le logiciel de maîtrise d’ouvrage
  • Effectue le reporting interne demandé par sa Direction (tableau de suivi des opérations, de livraison, prêts CDC, organisme collecteur du d’Action logement, fiches opération, etc...)

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Ressources associées

Responsable de Programmes Développement

Informations principales

Référence : 201703/010

Commune : CERGY

Direction Générale – Direction de la Maîtrise d’Ouvrage et du Développement

Temps complet CDI

Date de publication : 28/03/2017


Définition du poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recherchons un Responsable de programmes pour le service Développement.

Ce poste est rattaché au Directeur/Responsable de service Développement VEFA/neuf, acquisitions/améliorations :

Monte et assure le suivi complet des opérations de construction neuve et d’acquisition, amélioration réalisées en propre et en VEFA, de la faisabilité jusqu’à la fin de l’année de parfait achèvement.
S’assure du respect du coût et des délais des opérations définis par les instances de l’Office et les procédures de gestion.
Assure le reporting au Directeur/Responsable de service Développement VEFA/neuf, acquisitions/améliorations.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Bac + 4/5 Maîtrise d’ouvrage, Ingénieur Bâtiment, Urbanisme Génie-civil, Ingénierie de projets immobiliers, ....
Expérience de 3 à 5 ans dans le montage et le suivi d’opérations de construction neuve, d’accession, de réhabilitation, d’aménagement.

Basé au siège de Val d’Oise Habitat à Cergy-Pontoise avec déplacements sur l’ensemble du département.


Activités


Choix des partenaires

  • Assure la consultation maitre d’œuvre et son pilotage dans le cadre de la conception des projets et dans le respect de la procédure marchés publics

  • Assure la consultation des entreprises à la réalisation des chantiers dans le respect des procédures de marchés publics

  • Est l’interlocuteur privilégié en interne comme en externe (collectivités locales, entreprises...) sur les opérations et est à ce titre amené à représenter VOH


Gestion patrimoniale

  • Etablit le programme des opérations dans le respect des objectifs et préconisations internes, et veille à son respect dans l’analyse des descriptifs travaux

  • Assure le suivi des missions du maître d’œuvre

  • Assure le pilotage de l’ensemble des intervenants de l’acte de construire

  • Assure le suivi de chantier

  • Effectue la réception de l’ouvrage et prend en charge la GPA en lien avec le service GPA

Gestion administrative

  • Pilote et organise l’ensemble des tâches visant à obtenir les autorisations administratives nécessaires à la réalisation des opérations

  • Effectue les simulations financières afin de garantir l’équilibre économique des opérations

  • Assure le suivi de ses opérations dans le logiciel de maîtrise d’ouvrage

  • Effectue le reporting interne demandé par sa Direction (tableau de suivi des opérations, de livraison, prêts CDC, organisme collecteur du d’Action logement, fiches opération, etc...)

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Ressources associées

Assistant technique Service Contrats de Maintenance

Informations principales

Référence : 201703/009

Commune : CERGY

Direction Générale - Direction de l'Exploitation du Patrimoine

Temps complet CDI

Date de publication : 28/03/2017


Définition du poste

Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un Assistant technique pour le service Contrats de Maintenance.

Ce poste est placé sous l’autorité du Responsable de service. Il assiste son hiérarchique et l’équipe afin d’optimiser la gestion de leurs activités.

Il est notamment en charge du suivi administratif de l’astreinte VOH et est garant du suivi administratif et technique des dossiers et la qualité des documents rédigés.

Pré-requis (diplôme / niveau) : Bac + 2/3 bâtiment ou expérience équivalente.
Expérience professionnelle préalable : 3 à 5 ans dans le domaine ou dans le logement social.

Basé au siège de Val d’Oise habitat à Cergy-Pontoise avec des déplacements ponctuels.


Activités

  • Assistance administrative du service

    • Assure la réponse de 1er niveau aux interlocuteurs externes et internes

    • Réceptionne, filtre et traite les appels téléphoniques

    • Met en forme les courriers, notes et documents divers

    • Rédige certains courriers

    • Gère les rendez-vous

    • Prépare les réunions structurantes du service et les instances de pilotage/suivi des

      opérations.

  • Organisation des réunions
    • Prépare et organise les réunions

    • Rédige le compte-rendu et le diffuse

  • Astreinte – Centre d’appels
    • Suivi administratif des astreintes (planning, interventions, ...)

    • Mise à jour des tableaux du patrimoine (nouveaux programmes, changement de prestataires, ...)
  • Reporting de son activité
    • Met à jour les données sur les logiciels de gestion

    • Met à jour les différents tableaux de bord de l’activité du service et alerte si besoin


A propos de Val d’Oise Habitat

Depuis le 1er janvier 2017, Val d’Oise Habitat gère 20 000 logements sociaux sur 62 communes. Val d’Oise Habitat est dorénavant le premier bailleur social du département.

L’office est placé sous la responsabilité du Conseil départemental et est, par vocation et par essence, le bras armé du département en matière logement social. Fort de ses 300 salariés, dont 200 en proximité au cœur des territoires, l’office travaille chaque jour pour rendre un service de qualité à ses locataires.


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Val d'Oise Habitat

1 avenue de la Palette
CS 20716 CERGY
95031 CERGY PONTOISE CEDEX


Accueil public : du lundi au vendredi,
de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00
Téléphone : 01 34 41 64 64

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